Gyakori kérdések (FAQ)
MILYEN TÍPUSÚ AJÁNDÉKOKAT KÍNÁLUNK?
Ajándékok FÉRFIAKNAK: Manboxeo feszítővassal, Armybox, Betontégla, Házi sörfőzde, 3D építő készletek, MiniKlon, Doboz feszítővassal rajongóknak, Valamit saját magának
Ajándékok NŐKNEK: Damboxeo zárral és fűrésszel, Fából készült illatos csokrok, Házi Cider, MiniKlon, Láda zárral és fűrésszel a rajongóknak, Valamit saját magának
Ajándékok GYEREKEKNEK: Kidboxeo feszítővassal, Girl Kidboxeo, 3D építő készletek, Kidboxeo aranyos hátizsákok
MENNYI IDŐBE TELIK A DOBOZ KÉZBESÍTÉSE MEGRENDELÉS UTÁN?
A hétköznapokon 16:00 (Magyar Posta, Packeta) előtt leadott megrendeléseket még aznap átadjuk a szállítónak. A szállítási idő ekkor 2-4 munkanap. Szállítóink 90%-a az első szállítási napon szállít.
MEGHATÁROZHATOM, MIKOR JÖN HOZZÁM A MANBOXEO/DAMBOXEO?
A szállítási dátum a szállító kiválasztásakor a megrendelés 2. lépésében választható ki. A szállítási idő 2-4 munkanap.
A SZÁMLA A CSOMAGBAN VAN?
A számlát kizárólag elektronikus úton kapja meg e-mailben. Tisztában vagyunk vele, hogy ez ajándék, ezért a számlát nem adjuk közvetlenül a küldeményekhez.
MILYEN AZ ÉLELMISZEREK ELTARTHATÓSÁGA A MANBOXEOBAN/DAMBOXEOBAN?
Ne aggódjon, erre odafigyelünk – weboldalunkon a TARTÓSSÁG ÉS SÚLY rovatban találja meg a tartósságot a zegyes termékeknél.
CSERÉLHETŐ MÁSRA A TERMÉK A MANBOXEOBAN / DAMBOXEOBAN?
Igen, lehetséges. A megrendelés 3. lépésében a megjegyzésbe írja be kérését, azt mi feldolgozzuk és visszaigazoljuk.
LEHETSÉGES SAJÁT DOBOZT/LÁDÁT ÉPÍTENI?
Igen, lehetséges. Küldje el nekünk a kínálatunkban szereplő konkrét termékek teljes listáját a podpora@manboxeo.sk e-mail címre, és kipróbáljuk, hogy beleférnek-e a dobozba. Utána küldünk árajánlatot;) A saját doboz összeállítása kapacitás hiány miatt csak karácsony előtt korlátozott.
AZ ÜNNEPLŐ NEM EHET GLUTÉNT/TEJET/ALLERGIÁS. TUDNAK TANÁCSOT ADNI?
Az e-shopban minden egyes termékhez mellékelünk egy listát a benne szereplő termékekről, beleértve a leírást, az összetételt vagy az allergéneket. Nézzemeg RAW & BIO vagy Gourmet dobozunkat. Alternatív megoldásként forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és közösen kitalálunk valamit. :-)
AZ ÁRU NINCS RAKTÁRON
Ha előfordul, hogy nincs raktáron az Ön által kiválasztott termék, akkor felajánljuk, hogy az "Adja meg e-mail címét" mezőbe írja be e-mail címét, hogy a készletről értesíthessük. Amint a termék elérhetővé válik, felvesszük Önnel a kapcsolatot.
HOL ADOM HOZZÁ A SZÁMOKAT / FÉNYKÉPEKET / SZIVECSKÉKET ÉS MOTÍVUMOKAT A DOBOZRA?
Üzenetet, számok, fényképek, szívek és motívumok a megrendelés 1. lépésében adhatók hozzá.
KÉSÉST OKOZ A SZÁMOKAT, TÉMÁKAT, FÉNYKÉPEK VAGY SZÍVEK HOZZÁADÁSA?
A láda bármilyen fejlesztése nem késlelteti a rendelést, csak nagyon széppé teszi. ;)
KAPOK A DOBOZHOZ AUTOMATIKUSAN FESZÍTŐVASAT?
Igen, automatikusan fekete feszítővasat adunk a Manboxeoba. A kosár első lépésében lehetősége van arany feszítővasra cserélni, ami külön költséggel jár. A Damboxeoba automatikusan egy zár és egy fűrész kerül.
NEM TÖRHET ÖSSZE AZ ÁRU A MANBOXEOBAN / DAMBOXEOBAN?
Termékeinket úgy biztosítjuk, hogy a bennük lévő termékek ne „repüljenek” szabadon, és ugyanakkor ne legyen lehetőségük egymást összetörni. Speciális párnázattal rendelkeznek, és az esetleges szabad helyet ezután töltőanyaggal töltjük ki, hogy az áru semmilyen módon ne mozduljon el a szállítás során. Ezen kívül mindent kartondobozba csomagolunk, amelyen a "TÖRÉKENY, FRAGILE" feliratok és logók láthatók.
HA TÖBB MANBOXEOT / DAMBOXEOT RENDELEK, HONNAN TUDOM, MELYIKBEN MI VAN?
Minden Manboxeot vagy Damboxeot rövidítésekkel látjuk el a szállítódobozon, hogy biztonságosan felismerje, mi van benne.
HOGYAN KELL MEGRENDELNI A MANBOXEO-T?
Termékeinket a www.wowboxeo.hu e-shopon keresztül rendelheti meg.
A TERMÉKEK ELÉG DRÁGÁKNAK TŰNNEK.
A Manboxeo vagy Damboxeo egyedi tartalmát olyan termékekből állítottukössze, amelyek kevésbé kaphatók, magasfokú minőséggel és eredetiséggel rendelkeznek. Ehhez mérten a termékek ára is megfelelő. A végső eladási ár túlnyomó részét a doboz tartalmának ára képezi. A dobozok, feszítővasak, ládák, fűrészek, zárak és téglák kivitelezése nagyon jó minőségű, melyeket személyesen felügyelünk; mindezek figyelembe vételével képződik a magasabb vételár. Az összes szolgáltatás maximális minőségéről közel háromtucatnyi lelkes szakember gondoskodik, a teljes projekthez közel 2000 négyzetméteres területre van szükség.
MILYEN MÉRETŰ A KÉSZ MANBOXEO / DAMBOXEO?
A Manboxeo, Damboxeo és egyéb termékeink méreteit megtalálja weboldalunkon az egyes termékekhez tartozó fotók alatt a TARTÓSSÁG ÉS SÚLY rovatban.
Külföldre is rendelhető a MANBOXET / DAMBOXEOT?
Igen, áruinkat szállítjuk egész Európaba. Rendeljen e-shopunkon. A szállítási címhez írja be a külföldre vonatkozó címet, csak írja be a magyar irányítószámot, hogy a rendszer lehetővé tegye a rendelés teljesítését. Ezután írja be a megfelelő külföldi irányítószámot a megrendelés megjegyzésébe. Válassza a banki átutalással fizetést, de még ne fizesse ki a megrendelését. Ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot a szállítás végső árával kapcsolatban.
BECSOMAGOLHATJÁK A MANBOXEOT / DAMBOXEOT AJÁNDÉK CSOMAGOLÁSBA?
Tovább nem csomagoljuk a dobozokat vagy ládákat más csomagoló papírba. Elegáns kartondobozban, logónk nélkül küldjük, így a meglepetés garantált!
MIT TEHETEK PANASZ ESETÉN?
Még nálunk vagy a szállítóknál is előfordul néha egy apró hiba. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a podpora@manboxeo.sk e-mail címen. Itt küldheti el nekünk panaszát, lehetőleg fényképekkel. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a helyzetet az Ön megelégedéséremegoldjuk.
MIÉRT NEM VONTA LE A KEDVEZMÉNYT A KEDVEZMÉNYKÓD MEGADÁSA UTÁN?
A kedvezménykódoknak mindig megvannak a feltételei. Leginkább konkrét Manboxo/Damboxeo fejlesztésekre utalnak. A kedvezmény feltételei minden esetben egy adott kedvezménykódhoz vannak megadva.