PANASZ BENYÚJTÁSA, VISSZAKÜLDÉS

Mindent megteszünk azért, hogy Ön elégedett legyen a termékeinkkel, és hogy ne legyen semmilyen oka panaszra vagy az áru visszaküldésére.

Sajnálatos módon mindig adódhat olyan helyzet, amikor együtt kell a panaszt rendeznünk vagy a visszatérítést lebonyolítanunk.

Ilyen esetekben az alábbiak szerint járjon el:

PANASZ BENYÚJTÁSA

Bár nagyon büszkék vagyunk arra, hogy a raktárunkat elhagyó összes küldeményt precízen becsomagolunk, mégis előfordulhat olyan ritka eset, amikor egy termék nem 100 %-os állapotban érkezik meg.

Ebben az esetben kérjük, küldjön fényképeket a megrongálódott termékről az e-mail- címünkre: info@wowboxeo.hu

Ügyfélszolgálatunk haladéktalanul felveszi Önnel a kapcsolatot, és az Ön megelégedésére mindent megold.

CSERE/VISSZAKÜLDÉS

Ha bármilyen okból az elküldött áru nem felel meg Önnek, kérjük, küldje vissza eredeti állapotában az alábbi címre:

Manboxeo.cz

areál Emporium

U Prioru 804/3

Praha 6, 161 00

Kérjük, csatolja az adóügyi bizonylat vagy a rendelése számát és a bankszámlaszámot, amelyre a pénzt vissza tudjuk utalni.

Ha egy ruhadarab méretét szeretné kicserélni, kérjük, feltétlenül adja meg a kívánt méretet.

A visszaküldött csomag kézhezvételét követően ügyfélszolgálatunk azonnal felveszi Önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.